Retour et remboursement

Remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de votre colis pour demander un échange, un avoir ou un remboursement.

Condition de retour

Commandes depuis la France métropolitaine :

Dans le cas d'un échange ou d'un avoir

Vous ne payez rien !

Le retour et la livraison du nouveau colis sont à nos frais.

Merci de noter que les colis retours sont de votre responsabilité jusqu’à    l’arrivée chez nous. Si vous souhaitez envoyer votre colis avec une.           assurance, vous devez utiliser votre propre étiquette achetée auprès de.   votre transporteur.

 

Dans le cas d'un remboursement

Le retour sera à vos frais.

Dans la procédure de retour envoyée par email, nous vous indiquerons toutes les étapes. Vous devrez vous assurer de disposer d'une preuve de retour. Il est également conseillé d'assurer le colis. Les risques de retour (perte, dégradation) restent à la charge du client.